;
Меню

Вопрос-ответ

Какой полный срок от заказа до установки оборудования?
КАМАТ рассчитывается отдельно каждый проект.
По душам, если заказ в наличие на складе в Твери, то отгружаем в день оплаты, если со склада в Германии, то 3 недели доставка + 10 дней таможня.
Перчатки, все со склада в Германии 3 недели + 10 дней таможня.
Какие компании уже пользуются вашим оборудованием?
Лукойл, Газпром, Роснефть, Лафарж цемент и многие другие.
В чем принципиальное отличие оборудование от продукции конкурентов?

Качество сборки, комплектующих, материалов, цена/качество баланс. Уникальность продукта. По душам – максимально широкий каталог, который закрывает всю возможную линейку продуктов.

Есть постгарантийный ремонт и на что он распространяется?

Поставка запасных частей и комплектующих.

Сколько весит оборудование? Нужна ли спецтехника для доставки/погрузки/разгрузки?

Спецтехника не нужна. Оборудование весит по разному - от 5 кг до 3 тн.

Какие гарантии вы даете?

от 12 до 24 месяцев.

Кто производит монтаж: вы или мы сам? Нужен ли специалист?
КАМАТ – специалисты со стороны производителя, это называется «проведение пуско-наладочных работ». По перчаткам - сам покупатель.
Какие документы вы даете на продукцию: сертификаты и т.д.?
По душам - паспорт качества + чертежи, инструкция, сертификаты качества. По насосам - паспорт качества + чертежи, инструкция, сертификаты качества + техническая документация. По перчаткам – сертификат немецкого образца.
От чего зависит конечная стоимость оборудования?

По душам - цены стабильные. По Камат - считается отдельно, так как проекты индивидуальные. По перчаткам - цены стабильные.

Страна производитель?
Все бренды - Германия.
Срок растаможки?
до 7-10 дней.